به ڕێوه به رایه تی پێوه ندی له گه ڵ کڕیاران

جیاوازی مانای کڕیار له ڕابردوو و ئه مڕۆکه چیه؟
له و ساڵانه ی پێی ده ڵین سه رده می به رهه مهێنان نموونه ی ناسراوی کۆمپانیای فۆرد و به رهه مهێنانی سه-یاره ی فۆرد مۆدێلی T، یه کێک له باشترین شێوازه کانی لێکدانه وه ی ئه و سه رده مه یه. له سه رده می به رهه-مهێنان به هۆی نه بوونی بازاڕی کێبه رکێیی و نیگای ناوخۆیی بۆ ده ره وه ی به رهه مهێنه ران ته وه ره ی ته-واوی به رنامه رێژی و کاره کانی ئه وان پسپۆری و پێوه ره کانی ناوخۆیی بوو. هه ر که سێک خوازیاری کاڵا یا خزمه تگوزاریێک بوو، ده بوو له به ربژێره سنوورداره کان و ئه وه ی هه بوو هه ڵبژاردن بکات.


ورده ورده به پێشکه وتنی سه نعه ته کان و داته پینی بازاڕ له ده یه کانی 70 و 80 کۆمپانیاکان سه رنجی زیاتریان به چۆنیه تی دا و هه وڵیان دا به باشتر کردنی به رهه مه کان و خزمه تگوزارییه کانی خۆیان و هه-روه ها به هره وه رگرتن له بانگه شه ی دڵڕفێن به رهه م یان خزمه تگوزاری خۆیان بناسێنن و سه رنجی کڕیاران بۆ لای خۆیان ڕاکێشن، به ڵام هێشتا نیگای ناوه وه بو ده ره وه و ته وه ره ی زانست و پسپۆڕی ناوخۆیی دابینکه ری ڕه وگه ی به رهه مهێنان و به رزبوونه وه ی چۆنیه تی له قه ڵه م ده درا.
ورده ورده کۆمپانیاکان تێگه یشتن که پێویسته داخوازی و پێویستی کڕیاره کان بکه نه بنه مای دیزاین و به-رهه مهێنانی به رهه م و خزمه تگوزارییه کانیان. له و کاته دا بوو وشه ی به ڕێوه به رایه تی پێوه ندی له گه ڵ کڕیاران (CRM) شکڵی گرت و به خێرایی کاریگه ری له سه ر ئامانجه ستراتێژیه کانی کۆمپانیاکان دانا. به شکڵ گرتنی ئه م ڕوانگه یه ، بازاڕی کێبه رکێیی نه ریتی که بنه مای کێبه رکێ ته نیا به رهه مهێنان و چۆنیه تی به رهه م بوو، بوو به مه یدانی کێبه رکێیی پاڵ به پاڵی کۆمپانیاکان و کار و کاسپییه جۆاروجۆره کان بۆ به ده-ست هێنانی زانیارییه کان و ناسینی کڕیاران و پێداویستییه کان و خواسته کانی ئه وان.
له بازاڕی به ڕبلاو و نوێی ئه مڕۆکه ئه و کومپانیایانه ده توانن ئیدامه به ژیانی خۆیان بده ن که به رهه م و خزمه تگوزارییه کانی خۆیان له سه ر بنه مای خواسته کان و بایه خه گرینگه کانی کڕیاران شکڵ بده ن و له به ر ده ستی ئه وانی دابنێن.
به ڕێوه به رایه تی پێوه ندی له گه ڵ کڕیاران له ئاریاکۆپڵینگ
• کۆمه ڵه ی سه نعه تی و به رهه مهێنه ری ئاریاکۆپڵینگ وه کوو بره ندێکی پێش که وتوو له تێکنۆلۆژی به رهه مهێنان و به رهه م به هۆی ڕوانگه ی په ڕه پێدانی گوونجاو به به رۆژترین ڕێکاره-کانی پێشکه ش کردنی به رهه مه کان و خزمه تگوزارییه کان به کڕیاران و هه روه ها به ئه زموونی چه ندین ساڵ هه ڵسووکه وتی داهێنه رانه و سه رکه وتووانه له گه ڵ کڕیارانی خۆی، له سه ره تای ساڵی 1396ی هه تاوی یه که ی به ڕێوه به رایه تی پێوه ندی له گه ڵ کڕیارانی ڕێخست و پروژه یێکی گه وره-ی له م به شه ده ست پێ کرد. ئه م پرۆژه یه به ئامانجی پشکنینی قووڵ و لێکدانه وه ی خواستی کڕیاران و به ده ست هێنانی باشترین ڕێکاره کانی پێشکه ش کردنی به رهه م و خزمه تگوزاریییه لێهاتووه کان ده ست پێکرا.
• گرینگترین ئامانجی ئێمه هاوکاری و هاورێیی درێژخایه ن له گه ڵ کڕیارانه:
• سیستمی به ڕێوه به رایه تی پێوه ندی له گه ڵ کڕیاران بریتییه له 4 قۆناغی سه ره کی:
• ناسینی کڕیار
• ڕاکێشانی کڕیار
• ڕاگرتنی کڕیار
• په ڕه پێدانی پێوه ندی له گه ڵ کڕیار
• ناسین و ڕاکێشانی کڕیاران له ڕێگه جۆراوجۆره کان بابه تێکه که چه ندین ساڵه له کۆومپانیاکان و ڕێکخراوه کان هه یه و ته واوی چالاکییه کان له م ڕێکخراوانه له سه ر بانگه شه و ڕاکێشانی کڕیار جێگیر کراوه. له ڕوانگه ی کۆمه ڵه ی ئاریاکۆپڵینگ گرینگترین قۆناغی به ڕێوه به-رایه تی پێوه ندی له گه ڵ کڕیاران ڕاگرتنی کڕیار و په ڕه پێدانی پێوه ندی له گه ڵ ئه وه. له م کۆمه ڵه یه به هۆی هه ستیاری زۆری کارایی و کرده وه ی گونجاوی به رهه مه کان و خزمه تگوزارییه کان بۆ پاراستنی گیان و دارایی مرۆڤه کان هه وڵی شه و و رۆژی هێزه پسپۆڕ وتێکوشه ره کانی ئه م کۆمه ڵه بۆ ناسینی خواستی کڕیاران و دیزاینی به رهه مه کان و باشترین ڕێکاره کانه، بۆ ئه وه ی به بایه خ ترین بابه ت که (ته زمینی ئاسایش و هێمنایه تی مرۆڤه) پێشکه شی کڕیارانی بکات.
ته واوی کارگێڕانی کۆمه ڵه ی ئاریاکۆپڵینگ له سه ر ئه و باوه ڕه ن که ته نیا له ڕێگه ی دانانی بایه خ له ژیانی که سێنی و کۆمه ڵایه تی کڕیاران ده توانن وه ک پێشوو وه ک بره ندێکی به بایه خ و پێشکه وتوو له سه نعه ت چالاکی بکه ن. وه دی هاتنی ئه م بایه خه ته نیا به دیزاین و به رهه مهێنانی به رهه مه ستانداره کان به باشترین چۆنیه تیه که له گه ڵ جوانی و دڵگری به ئاسانترین و خێراترین شێواز پێشکه شی کڕیاران بکرێت.

[ طراحی وب سایت و سئو | امپریال برند ]